Paris Society - Bagagiste de l'hôtellerie (H/F)

Situé à plus de 2 500 mètres d'altitude, le Refuge de Solaise est un véritable paradis blanc dominant la vallée de Val d'Isère.Niché dans l'ancienne gare du téléphérique de Solaise et proclamé hôtel le plus élevé des Alpes françaises, Le Refuge de Solaise est élégant, chaleureux et contemporain, offrant une expérience montagnarde unique.
Le Refuge de Solaise offre une proposition hôtelière de première qualité avec seize chambres, un dortoir, quatre appartements, deux restaurants, un bar, un spa avec une piscine intérieure de 25 mètres et des soins et cosmétiques Exertier, une boutique, un espace kids et enfin une salle de séminaire de 75 m2 située dans l'aile Est du refuge. Le tout dans une décoration qui fait écho à l'atmosphère industrielle des années 1940.
C'est dans ce contexte que nous recherchons un.e Bagagiste, à ce poste vos missions seront les suivantes :
Au sein de l'hôtel, le bagagiste accueille les clients et les aide avec leurs bagages et leurs voitures.
Il fait en sorte que les clients se sentent bien dès leur arrivée, les dirige et les renseigne.
Il gère la propreté.
Également, il range et stocke les bagages des clients dont il a la charge dans sa bagagerie ou dans tout endroit susceptible de pouvoir les recevoir.
Accueillir et renseigner les clients de leur entrée à leur sortie :
Assurer l'accueil des clients que ce soit hôtel, restaurant, ou tout autre visiteur
Renseigner efficacement et faire le relai conciergerie de la réception
Proposer un service voiturier
Réaliser quelques courses dont les clients ont besoin à la demande de la réception
Respecter les règles de sécurité ainsi que les procédures mises en place par l'hôtel
Être garant des standards de satisfaction clients :
Être ambassadeur des valeurs de Paris Society en promouvant une image positive interne et externe de l'établissement
Respecter et assurer la charte qualité ainsi que la politique commerciale de Paris Society
Connaître de manière approfondit des techniques d'accueil
Maîtriser le contexte, les enjeux et les acteurs du secteur de l'hôtellerie
Maîtriser les standards de qualité de Paris Society
Connaître les règles d'hygiène et de sécurité
Maîtriser des techniques de gestion des plaintes client
Maitriser une ou plusieurs langues étrangères
Le Groupe Paris Society recrute et reconnait tous les talents