Ordonnanceur F/H (H/F)
MARSEILLE, 13
il y a 1 jour
Rattaché(e) au responsable du site, vos missions sont les suivantes : Planification et Coordination :
- Élaborer les plannings d'intervention des techniciens multitechniques
- Coordonner les déplacements sur la région PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur)
- Optimiser les tournées pour minimiser les temps de trajet
- Affecter les techniciens selon leurs compétences et disponibilités
- Gérer les urgences et les dépannages prioritaires
- Assurer le suivi des chantiers en cours
- Maximiser le taux d'utilisation des techniciens
- Gérer les stocks de pièces et matériel (à moyen terme)
- Réduire les coûts de déplacement Communication :
- Communiquer avec les clients pour les rendez-vous
- Informer les techniciens des modifications de planning
- Gérer les appels d'urgence
- Suivre les KPIs (délais, qualité, satisfaction client)
- Analyser les performances des tournées
- Proposer des améliorations
Plateforme de publication
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