ORAPI - Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Nous recherchons au sein de notre Division Orapi Hygiène, un Assistant Commercial (H/F) dans le cadre d'un CDI basé(e) à VITROLLES (13).
Rattaché(e) à la Responsable Relations Clients, vous serez en charge de :
Assister et accompagner les commerciaux dans la gestion de leur activité ;
Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients et répondre à leurs demandes ;
Traiter les commandes clients, les réclamations de livraisons, les demandes de prix et les demandes de fiches techniques ;
Assurer le contrôle des tarifs lors de la saisie de commandes ;
Assurer le suivi des livraisons pour nos clients ;
Saisir et traiter l'ensemble des litiges et les retours clients ;
Effectuer les opérations de classement et d'archivage.
De formation BAC+2, vous bénéficiez d'une expérience significative similaire.
Sens de l'écoute et de la satisfaction client, autonomie et réactivité sont des qualités nécessaires pour réussir à ce poste.
Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook, Internet) ainsi que les techniques de gestion administrative.
Poste à pourvoir dès que possible.