Opticien / Opticienne - Retail

Fondée en 2014 par la designer parisienne Ahlem Manai-Platt, AHLEM repose sur des valeurs de savoir-faire, de culture et d’exigence.

Nos montures sont conçues à Paris et fabriquées à la main en France à partir de matériaux d’exception, dans une démarche durable.

Chaque détail reflète notre engagement pour un design intemporel, une intégrité artistique forte et une expérience client d’exception.

À propos du poste

Nous recherchons un(e) opticien(ne) souhaitant exercer son métier autrement : dans un environnement où précision technique, sens du détail et expérience client sur-mesure se rencontrent.

En tant que membre clé de l’équipe, vous accompagnerez chaque client comme un projet unique, de l’examen de vue à la livraison d’un équipement parfaitement ajusté.

Vous participerez activement à faire de chaque visite une expérience à la fois technique, esthétique et profondément personnalisée.

Responsabilités principales

• Offrir une expérience client exceptionnelle, en accord avec les valeurs et l’esthétique AHLEM
• Conseiller et accompagner les clients dans le choix des montures et des verres
• Développer des relations durables avec la clientèle (suivi, fidélisation)
• Maintenir les standards visuels et contribuer au merchandising de la boutique
• Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux grâce à un service sincère et personnalisé
• Réaliser des examens de vue à l’aide d’équipements de dernière technologie
• Effectuer le montage et la taille des verres

Profil recherché

• Diplôme d’opticien(ne) requis
• Une première expérience en optique ou en environnement premium est appréciée
• Sens du service, écoute et intelligence relationnelle
• Sensibilité au design, à l’artisanat et aux produits d’exception
• Autonomie, rigueur et sens du détail prononcé
• À l’aise dans un environnement dynamique et exigeant

Que vous soyez expérimenté(e) ou en début de parcours avec une forte sensibilité produit et service, nous serons attentifs à votre potentiel.

• Minimum 1 à 2 ans d’expérience en optique ou retail luxe (un plus)
• Maîtrise des équipements optiques et intérêt pour les nouvelles technologies
• Expérience en relation client haut de gamme appréciée
• Anglais professionnel recommandé

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail créatif et inspirant
• Des outils technologiques performants pour exercer votre métier
• Une réelle autonomie dans la gestion de votre clientèle
• Une culture collaborative, portée par le design, l’exigence et le sens du détail
• L’opportunité de rejoindre une maison parisienne reconnue à l’international, en pleine évolution

Si vous êtes sensible au design, à l’artisanat et à l’expérience client, et que vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe passionnée, nous serions ravis de vous rencontrer.