Ophthalmology Patient Care Specialist

Tilak Healthcare recherche un Customer Care Specialist pour incarner le visage et la voix d’OdySight. Sous la supervision de la Customer Care Manager, vous répondrez rapidement et efficacement aux demandes des médecins et des patients utilisateurs.

Vous travaillez avec l’équipe Customer Success et les équipes Production pour remonter les retours utilisateurs et contribuer au développement des produits. Vous maîtriserez Hubspot, Monday et Aircall, assurerez le suivi des tickets et veillerez au