Opérateur-trice d'exploitation et de maintenance informatique (H/F)

Activités principales : Sous la responsabilité de la responsable du service informatique, l'agent assure le bon fonctionnement du service :

Assurer l'installation et l'assistance matérielle ou logicielle de premier niveau auprès des utilisateurs

Assurer la maintenance du parc de matériel audio-visuel de la Faculté

Réceptionner, installer et mettre à jour les postes de travail et les périphériques en respectant les consignes de sa hiérarchie.

Procéder aux dépannages de premier niveau en cas de problème d'accès au réseau et à internet

Signaler des incidents et anomalies de fonctionnement sur les postes de travail, imprimantes et autres périphéries

Participer à l'installation de câblage : branchement, brassage, entretien

Tenir à jour l'inventaire du parc informatique et audiovisuel

L'assistance aux utilisateurs sur l'usage des matériels et logiciels

Conditions particulières d'exercice (NBI, régime indemnitaire - groupe de fonctions IFSE .) :

Encadrement : NON-OUI Nb agents encadrés par catégorie : . A - . B - . C

Conduite de projet : NON-OUI

Profil recherché

Connaissances :Connaissance et maîtrise des matériels audiovisuels (vidéoprojecteurs, prise de vue/son, sonorisation ...)

Connaissance et maîtrise des outils liés à internet Connaissance de l'environnement bureautique Connaissance des réseaux Ethernet architecture bas niveau (Brassage).

Connaissance des systèmes d'exploitation installation et administration Windows, Linux, et Mac

Os environnement poste de travail et serveur.

Compétences :Diagnostiquer l'origine d'une panne

Appliquer les procédures mises en place.

Travailler en équipe

Veille technologique (rester à jour)

Travailler en équipe et rendre compte à sa hiérarchie

Fiable

Sens du service public Discrétion Très bon relationnel Écoute et disponibilité Grande réactivité

Niveau d'expérience (années) : 1 an

Niveau d'études : BTS

Permis B souhaité