Opérateur relation client H/F

SUP INTERIM Vémars recherche pour son client un(e) Opérateur(trice) relation client H/F. Cette entreprise innovante, située à Chantilly (Oise), est leader sur son secteur d'activité.

Directement rattaché(e) à la Direction Service intégration des données, vous interviendrez en lien étroit avec lesdifférents services internes (Exploitation, Éditique, MOE, Marketing) et nos clients.

Après une période d'intégration et de formation à nos outils (dont l'application Magellan), vosprincipales missions seront :? Analyser les commandes et consignes marketing transmises par les clients ou les servicesinternes ;? Intégrer ls fichiers dans la base de données et de traiter les rejets? Assurer le suivi et la qualité des fichiers transmis par les collecteurs d'abonnements? Echanger par mail avec les clients? Appliquer les procédures internes tout en garantissant la fiabilité des données? Être garant(e) de la qualité des prestations, du respect des délais et de la satisfaction client.