Opérateur / Opératrice en vidéoprotection (H/F)

Proximité, innovation et engagement : Rejoignez Nantes Métropole, la Ville de Nantes et son CCAS ! Des opportunités professionnelles diverses, au cur d'une métropole en constante évolution.

Le Centre de supervision urbain de Nantes Métropole (CSU) fonctionne 24h/24 et 7j/7 grâce à une vingtaine d'opérateurs. Son activité est complémentaire aux patrouilles de Police sur le terrain, permettant de renforcer la prévention et la résolution des faits de délinquance.

Nous recherchons pour l'organisation en 3 roulements du service, un Chef d'équipe, opérateur et encadrant de proximité. Vous êtes l'intermédiaire entre la Responsable du CSU et son adjoint auprès des opérateurs de vidéoprotection.

Vos missions :Supervision et coordination

Animer et coordonner l'activité des opérateurs en horaires décalés

Répartir l'activité des agents, vérifier la bonne exécution des surveillances et des attentions spécifiques

Transmettre les consigner et contrôler l'application rigoureuse des consignes

Vérifier les écrits de service : main courante, synthèse...

Maintenir la cohésion, la rigueur et la qualité du service rendu au public

Observation, analyse et exploitation des images

Utiliser et maîtriser le système d'exploitation vidéo

Repérer et qualifier les événements significatifs sur l'espace public

Alerter les partenaires compétents et déclencher les interventions adaptées

Extraire et archiver les images dans un cadre réglementaire

Appui technique et suivi des équipements

Assurer la maintenance de premier niveau (masquages, paramétrages, prépositions de caméras).

Signaler les dysfonctionnements et collaborer avec les techniciens pour les diagnostics

Participer à l'optimisation du dispositif et à l'évolution des pratiques

Contribution au bon fonctionnement du CSUGarantir la bonne tenue et l'organisation de la salle

Formuler des propositions d'amélioration continue

Participer à la veille réglementaire et au respect de la charte éthique