Opérateur Gestion des Réseaux (F/M/X)

Qui sommes-nous ?

Saur, acteur majeur de l’eau en France, accompagne collectivités et industriels dans la gestion durable de la ressource. Présent sur l’ensemble du territoire, le Groupe s’appuie sur des équipes de proximité pour garantir un service essentiel au quotidien, avec une ambition forte : redonner à l’eau la valeur qu’elle mérite.

Votre quotidien chez Saur

Au sein d’une équipe de 12 personnes, vous effectuez des interventions clientèle sur le terrain : abonnements, résiliations, relevés, renouvellements de compteurs et contrôles installations. Vous assurez également une polyvalence opérationnelle en remplaçant vos collègues sur les réparations de fuites, y compris avec terrassement, lorsque nécessaire.

Responsabilités

• Interventions clientèle : réaliser les mises en service et résiliations d’abonnement; effectuer les relevés de compteurs; réaliser les renouvellements de compteurs; contrôler les installations privées et détecter anomalies; assurer un contact de qualité avec les abonnés.
• Polyvalence – Réparation de fuites : participer à la localisation des fuites; assurer le balisage et la sécurisation de zone; réaliser des terrassements manuels (ou mécaniques si habilité); aider à la réparation des conduites; assister aux remblaiements, compactage et nettoyage; intervenir en binôme lors des réparations nécessitant un soutien.
• Suivi administratif et GMAO : renseigner les ordres d’intervention et la GMAO; effectuer prises de photos, notes et mesures; remonter les anomalies réseau ou matérielles.
• Astreintes : participer aux astreintes selon planification; interventions urgentes chez abonnés; réparations de fuites urgentes; gestion d’alarmes sur installations AEP/assainissement; débouchage EU et interventions d’urgence.

Profil

• Diplômes / Qualifications : CAP/BEP/Bac Pro métiers de l’eau, BTS métiers de l’eau, Travaux Publics, maintenance, CAP plomberie ou équivalent.
• Expérience : en eau potable, travaux publics ou en relève idéalement.
• Compétences : maîtrise des interventions clientèle (compteurs, abonnements); aptitude aux travaux terrain (terrassement, fouille); aisance avec applications mobiles et GMAO.
• Qualités : sens du service client, pédagogie, autonomie, organisation, rigueur, sens de la sécurité, esprit d’équipe.

Informations complémentaires

Permis B obligatoire. Permis BE est un plus. Poste soumis à astreintes. Déplacements : Guise +1 h.

Rémunération et avantages

Vous rejoindrez le groupe Saur sans une période d’essai.

• Salaire de base compris entre 25 250 € brut et 30 200 € brut, versé sur 13 mois.
• Prime fixe de 400 € bruts par an appelée prime des métiers de l’eau.
• Variable : primes / indemnités versées selon activités (astreintes, déplacements, travaux de nuit, etc.); primes de participation et d’intéressement selon résultats de l’entreprise.
• Couverture sociale financée à plus de 50 % par l’entreprise : complémentaire frais de santé et garanties de prévoyance.
• Plan d’Épargne Groupe et Plan d’Épargne Retraite Collective (PERECO) avec abondement jusqu’à 960 € brut par an.
• 25 jours de congés payés + environ 14 jours de RTT selon les années.

Engagement

Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales. Saur accorde une valeur centrale à l’éthique, en plaçant l’intégrité et la transparence au cœur de ses activités.

La mission water n’attend que vous !