Opérateur de saisie Instruction de dossiers (H/F)

Rattaché(e) au référent(e) du service et au sein d'une équipe vos missions :

• Prise en charge des dossiers 'Ma Prime Rénov' soumis par flux électroniques
• Instruction de la demande client dans le respect des règles de gestion, le cas échéant, partager avec son réfèrent
• Remonter les informations de terrain à sa hiérarchie
• Veiller à la qualité de service
• Informer le client en lui apportant la réponse la plus adaptée Lieu : Toulouse : Zone du Chapitre / Oncopole Horaires : 35h00 du lundi au vendredi : De 8h30 à 15h30 + Télétravail au bout d'un certain temps Avantages

Prime repas de 5,10€ + prise en charge abonnement transport en commun Nous sommes sur une mission longue de 18 mois