Opérateur Back-Office bancaire H/F

https://www.tessi.eu Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes. Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en . Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients. Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique composée de 15 collaborateurs ? Nous recherchons des profils rigoureux, orientés service client et appréciant le travail en équipe. En tant qu'agent administratif, vous serez en charge du traitement des dossiers d'ouverture de comptes en ligne. Vos missions :

Vérifier la conformité et la complétude des demandes d'ouverture de compte

Contacter les clients afin de récupérer les pièces manquantes

Contrôler l'authenticité des documents justificatifs transmis

Statuer sur la validation ou le rejet des dossiers selon les procédures en vigueur

Mettre à jour les informations personnelles des clients

Environnement de travail :