Offre n° 207DQSD Animateur Qualité Client (H/F)

Société spécialisée dans le domaine de la Plasturgie, recrute,dans le cadre d'une création de poste, son Animateur Qualité Client

• Être l'interlocuteur qualité auprès des clients (vous gérez la relation clients)
• Piloter les réclamations clients et les 8D clients et apporter les réponses dans les délais impartis.
• Réaliser les audits produits suivant les exigences des normes et les exigences client
• Emettre et suivre les demandes de dérogations
• Apporter son expertise produit et client au service production
• Piloter par les outils qualité les moyens nécessaires pour répondre aux exigences client vis à vis du produit en vie série
• Participer à la passation entre le développement et la vie série des nouveaux produits
• Réaliser les documents et éléments qualité nécessaire à la conformité du produit et du process suite à non-conformité interne ou externe
• Participer à l'amélioration continue produit/process
• S'assurer des règles afférentes à la norme ISO 9001I
• ATF 16949
• ISO 14001 le concernant
• Piloter des groupes de résolution de problèmes internes Sécurité/Environnement
• S'appuie sur les processus, les procédures et l'ensemble des documents associés, identifie les dysfonctionnements et propose des améliorations,
• Assure que son travail est effectué dans le respect des consignes de sécurité et de protection de l'environnement. Profil: De formation Bac+3/5 en qualité / plasturgie ou mécanique, vous possédez un minimum de 3 ans dans la fonction. Vous êtes à l'aise avec la relation clients.