Offre d'alternance - bts négociation et digitalisation de la relation client (ndrc) - bac+2 - h/f

L’ESCCI, Ecole Supérieure de la CCI Portes de Normandie, accueille chaque année, près de 700 apprentis à travers de nombreuses filières de formation dans un cadre d’intervention agréable et épanouissant au sein d’une équipe dynamique.

CFA tertiaire supérieur du département de l’Eure proposant des diplômes de Bac+2 au Bac+5 en management, commerce, gestion, RH, achats, communication et QSE, la réussite de ses étudiants est de 92% et de 91% d’intégration dans l’emploi. 

Rentrée 2026

Lieu : Dreux (28100) Contrat : Alternance Formation préparée : BTS Négociation Digitalisation Relation Client Centre de formation : ESCCI CAMPUS 1 – 461 Rue Henri Becquerel 27000 EVREUX

Dans le cadre du BTS NDRC dispensé par l’ESCCI,

Une entreprise spécialisée dans la distribution de matériel électrique auprès d’une clientèle professionnelle, recherche un(e) commercial(e) en alternance afin d’accompagner le développement de son activité et la gestion de sa relation client.

Missions confiées

Encadré(e) par un responsable commercial, l’alternant(e) interviendra sur des missions variées, en lien direct avec les compétences du BTS NDRC.

• Fidéliser les clients existants et contribuer à l’atteinte des objectifs de ventes
• Analyser les besoins clients et traduire le cahier des charges auprès des services techniques internes
• Proposer des solutions technico-commerciales adaptées (faisabilité, planning, coûts)
• Participer à la politique commerciale de l’entreprise : veille stratégique, plans d’actions commerciales, contribution à l’élaboration de l’offre de biens et services
• Animer le comptoir et participer à la vente au comptoir

Profil recherché

• Vous intégrez ou souhaitez intégrer un BTS NDRC à l’ESCCI
• Vous avez un véritable tempérament commercial
• Vous savez appliquer des règles, procédures et consignes commerciales
• Vous êtes curieux(se) et motivé(e) par les environnements techniques et commerciaux

Savoir‑être attendu

• Organisé(e) et rigoureux(se)
• Sens de l’initiative et esprit de conquête
• Goût du travail en équipe
• Curieux(se), déterminé(e) et impliqué(e)
• Bon relationnel et sens du service client