Office Manager (Alternance)

À propos de nous

Maslow Group, c’est un groupe de restauration engagé, qui bouscule les codes avec une cuisine végétarienne ultra créative et des lieux où on se sent bien !

On a aujourd’hui trois établissements : deux Maslow (petites assiettes à partager très cuisinées) et un Fellows (pâtes fraîches maison hors des sentiers battus), chacun avec sa personnalité mais tous portés par les mêmes valeurs et l’envie de prouver qu’on peut faire des restaurants qui cartonnent mais qui aident vraiment la planète

Nous recrutons pour l’ensemble de nos restaurants, alors si tu veux faire partie d’une aventure humaine et gourmande, tu es au bon endroit Descriptif du poste  

Préparation de la précompta sur le logiciel Pennylane

• Rapprochement bancaires pour les 5 entités

• Prise de contact avec les employés ou les fournisseurs afin de récupérer les factures manquantes

• Prise en main des sujets complexes avec les fournisseurs (double paiement, changements de rib, mise en place de mandats de prélèvement, pointage de grand livre etc…)

Process de clôture mensuelle

• Création des factures internes (management fees, staff, transferts de stocks)

• Rapprochement bons de commandes et factures fournisseurs pour identifier les manquants

Réponses aux contacts clients mail et avis sur le logiciel Fullwhere

• Identification des demandes et tag du service concerné (directeur, commercial etc…)

• Réponses aux demandes et questions clients, prise de réservation

• Réponses aux avis clients

Aide administrative

• Réponses aux avis à tiers détenteurs, amendes etc…

• Organisation de repas avec des associations partenaires

• Organisation d’événements internes

• Passage de commande pour le compte des restaurants (matériel etc..)

• Tenue des stocks de vêtements, passage de commande, rangement des espaces

• Aide à l’ouverture de nouveau restaurant sur la partie administrative

En fonction du temps et des compétences possibilité de prendre des responsabilités sur les sujet ci-dessous :

• Les intégrations du personnel en lien avec l'équipe RH

• Les devis commerciaux pour des clients

• Des dossiers complexes (assurance, contentieux, urssaf, mutuelle etc..)

Concrètement

• Contrat d'apprentissage, temps complet 39h

• Rémunération : Un minimum de 1.120€ brut

• Avantages : respect d’un équilibre pro/perso, avances sur salaire simplifiées, mutuelle, participation au moyen de transport, réduction sur la carte, prime à la naissance des enfants, soirées d’entreprise, accès à des cours de sport….

Profil recherché 

• Tu as une bonne maitrise de français (écrit et oral)

• Maîtrise des outils informatique (IA, Pack Office, GSuite notamment)

• Tu es organisé dans tes missions, les tâches qui te sont confiées

• Tu es proactif.ve, orienté.e solution et force de proposition

• Forte sensibilité au terrain et à l’expérience client

• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs établissements simultanément.