Odigo - Ingénieur / Ingénieure télécoms (H/F)

Odigo est l’un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l’expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaa

S) Odigo™ accompagne les entreprises dans leur transformation et l’optimisation de leur relation clients. Plus de 250 clients dans plus de 100 pays – grandes marques et administrations publiques, nous font confiance. Nous recrutons des personnes passionnées pour rejoindre nos équipes d’experts en France et à l’international.

Pourquoi rejoindre Odigo ?

• Un état d’esprit d’entraide avec un management accessible et transparent.
• De la flexibilité, notamment grâce au télétravail et à l’équilibre vie pro/perso.
• De la convivialité et du sens : afterworks, challenges, bénévolat...

Si vous vous reconnaissez dans le descriptif qui suit, ne tardez pas à postuler !

La direction Saa

S Factory recrute un(e) :

un/une Alternant(e) Ingénieur Telecom F/H/X

Poste basé à Boulogne-Billancourt (92)

Rattaché(e) à l’équipe Telecom le service a pour mission de déployer et supporter les infrastructures Telecom « cœur de voix » que notre solution applicative Odigo utilise. Il s’agira de participer à l’ensemble de ces activités en ayant une maitrise des solutions et une attention à l’amélioration de l’existant (remédiation sur incident, déploiement avec de l’automation, outillage de supervision ou d’analyser pour anticiper les incidents bloquants…)

Tes missions principales ?

• Contribuer au support des environnements Réseaux et Sécurité (Switching, Routing, Firewalling et Load Balancing).
• Ceci sur des environnements virtualisés (VMWare et AWS) et technologies « on-prem »
• Conception et déploiement des solutions déployées pour nos clients
• Suivi de la qualité de service et des usages (observabilité avec ZABBIX).
• Être acteur d’amélioration continue (processus, outillage, scripting…)
• Développer des automatisations sur la solution AWX
• Idéalement en fin d’études avec une expérience technique
• Bon relationnel (savoir expliquer, animer et fédérer)
• Autonomie et adaptation
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Capacité rédactionnelle dans la documentation
• Curiosité Technologique
• Bonne maitrise de l’anglais (parlé et écrit)

Les connaissances :

• Une connaissance des architectures Réseaux WAN et LAN (modèle OSI et TCP/IP)
• Une connaissance des protocoles utilisés majoritairement sur les infrastructures réseaux (BGP/BFD, VXLAN, IPSec…).
• Une connaissance des technologies des réseaux virtuels (NSX sur VMWare et AWS)
• Une connaissance des technologies « on-prem » : Juniper, Fortigate et F5.
• Une connaissance du devops (AWX, Ansible, Git…etc).

Tu te reconnais dans ce profil et tu souhaites intégrer une société qui se développe à l’international ? N’hésite plus, et rejoins-nous !

Mots clés : Engineer