Night Auditor H/F

Adaptel est une agence d'emploi spécialisée en Hôtellerie-Restauration. Que vous soyez, étudiants, professionnels ou en recherche d'extra, nous avons les missions qui correspondent à votre profil, votre emploi du temps et vos compétences ! Dans le cadre de différentes missions pour nos clients nous recherchons activement des : Vos missions principales

• Accueil de nuit, gestion hôtelière et sécurité
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients arrivant ou partant la nuit, garantir leur installation et répondre à leurs demandes
• Gérer les procédures de check-in et check-out nocturnes via le logiciel de réservation de l'hôtel
• Contrôler et clôturer les opérations de caisse, réaliser la facturation et effectuer les rapprochements comptables de fin de journée
• Vérifier et tenir à jour les informations liées aux réservations et à l'occupation de l'établissement pendant la nuit
• Veiller à la sécurité des personnes et des biens, effectuer des rondes régulières dans l'hôtel, appliquer les procédures en cas d'incident ou d'urgence
• Collaborer avec les équipes d'étages et de maintenance pour signaler tout dysfonctionnement détecté durant la garde de nuit
• Préparer les documents et rapports nécessaires pour les équipes du matin
• Maintenir un haut niveau de confidentialité et de courtoisie envers la clientèle Profil recherché
• Compétences et qualités pour Night Auditor
• Expérience en réception hôtelière ou en accueil de nuit appréciée, mais débutant(e)s motivé(e)s accepté(e)s
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière (PMS)
• Sens du service client, autonomie et capacité à gérer les situations d'urgence avec sang-froid
• Organisation, rigueur et fiabilité dans les tâches administratives et comptables
• Discrétion, présentation impeccable, courtoisie
• Bonne maîtrise du français, l'anglais étant un plus
• Sens de l'observation et réactivité Conditions de ...