Night auditor F/H

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
• Gérer les réservations et les demandes spécifiques des clients.
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
• Assurer la gestion des appels téléphoniques et des courriels.
• Traiter les paiements et gérer les caisses.
• Veiller à la satisfaction des clients et résoudre les problèmes ou réclamations de manière professionnelle.
• Travailler en étroite collaboration avec le personnel de l'hôtel pour garantir un séjour agréable aux clients.
• Préparer le petit déjeuner et entretenir les lieux.

Profil recherché

• Expérience en hôtellerie ou dans un poste similaire est un plus.
• Excellente présentation et sens de l'accueil.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière (FOLS).
• Bonne gestion du stress et sens de l'organisation.
• Bon niveau d'anglais.
• Dynamisme, adaptabilité, assiduité, capacité à adapter son discours à son interlocuteur, discrétion, disponibilité.

Expérience

• Débutant accepté

Type de contrat

Intérim - 3 mois

Contrat de travail

Durée du travail 35 h/semaine

Travail de nuit

Salaire

• Brut annuel : 22 405,00 € à 25 000,00 € sur 12 mois.

Avantages

• +10 % IFM
• +10 % CP, CSE Synergie
• Prime Participation + CET à 6 %
• Aides et Services (Mutuelle, Logement, Garde d'enfants...)