Night auditor 3 Nuits V-S-D - H/F

Description

• Assurer l’accueil des clients durant la nuit (check-in, check-out)
• Gérer les demandes et assister les clients pour tout besoin spécifique
• Répondre aux appels téléphoniques et assurer le service client à distance
• Assurer la facturation et l’encaissement des clients
• Gérer et clôturer la caisse de réception en fin de service
• Vérifier et mettre à jour les réservations sur le logiciel Hotsoft (formation assurée)
• Effectuer des rondes régulières pour assurer la sécurité des clients et des installations
• Vérifier les accès et signaler tout incident ou anomalie
• Préparer et mettre en place le petit-déjeuner pour les clients
• Nettoyer et maintenir en ordre les espaces communs (réception, restaurant, salles de séminaire, bar, sanitaires)
• Assurer le rangement et la propreté des arrières et du matériel

Profil recherché

Qualités et Compétences :

• Ambitieux(se) et motivé(e)
• Souriant, généreux, enthousiaste.
• Dynamique, organisé
• rigoureux(se) et ponctuel(le),
• Anglais professionnel,
• Maîtrise de l'environnement Windows.
• Sens de l'accueil et du contact.
• Esprit d'équipe.
• Capacité d'écoute.
• l'orthographe et la grammaire n'ont plus de secrets pour vous.
• Réactif(ve).
• Vigilant(e) et attentif(ve) aux détails
• Esprit d’anticipation
• Bonne gestion du stress

Tu es une personne souriante, solaire et toujours de bonne humeur ? Rejoignez notre équipe et vivez une aventure humaine et professionnelle enrichissante. (Poste évolutif).

Rejoins-nous !

Les «détails» et le profil:

• Contrat : CDI
• Niveau et échelon: Niveau I, échelon 3