Network Operations & Help Desk Lead

Onyx-Conseil recherche un(e) technicien(ne) supervision et exploitation pour superviser les équipements et automates du réseau, traiter les escalades du Front Office N1 et diagnostiquer les incidents d’exploitation.

Vous Validez la connexion des nouveaux automates aux outils de supervision, contrôlez le bon fonctionnement des dispositifs et assurez le support utilisateurs et l’assistance Help Desk. Vous participez également aux sites pilotes et rédigez les procédures utilisateurs.