NEGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL EN ALTERNANCE
Préparez votre titre professionnel alternance en tant que négociateur technico-commercial au sein du CFA mon CAMPUS en e-learning tutoré d'une durée de 12 mois. Vous serez intégré·e au service commercial et technique et participerez activement au développement commercial et à la relation client d'un entreprise.
Vos missions principales
Prospection et développement d'un portefeuille clients : identifier des opportunités, qualifier les prospects et assurer le suivi commercial.
Conseil technique et commercial : comprendre les besoins des clients, proposer des solutions adaptées, réaliser des démonstrations produits et rédiger des offres commerciales.
Négociation et conclusion des ventes : établir des propositions commerciales, négocier les conditions commerciales et contractuelles et suivre les commandes jusqu'à la livraison.
Coordination avec les équipes internes : transmettre les besoins techniques, suivre les dossiers auprès du service production/logistique/commercial et assurer la bonne exécution des engagements.
Suivi après-vente et fidélisation : gérer les réclamations, assurer la satisfaction client et proposer des actions de fidélisation.
Reporting et indicateurs : saisir les données dans le CRM, suivre les performances commerciales et participer à l'analyse des résultats.
Ce que vous apprendrez
Techniques de prospection et de négociation commerciale adaptées à un contexte technique.
Analyse des besoins clients et construction d'offres techniques et économiques pertinentes.
Gestion de la relation client et coordination interservices pour garantir la qualité de service.
Utilisation d'outils commerciaux et bureautiques (CRM, tableurs, outils de présentation).
Suivi de la performance commerciale et élaboration de plans d'action.
Profil recherché
Intérêt marqué pour la relation client et les aspects techniques des produits ou services.
Bonnes capacités d'expression orale et rédactionnelle, sens de l'écoute et aisance en négociation.
Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe.
Maîtrise des outils bureautiques ; la connaissance d'un CRM ou d'outils techniques est un plus.
Modalités
Type de contrat : alternance en apprentissage
Durée : 12 mois.
Rythme : 1 jour de formation en ligne - 4 jours en entreprise
Accompagnement
Vous bénéficierez d'un tutorat en entreprise et d'un suivi pédagogique tout au long de votre alternance. Une aide à la recherche d'entreprise d'accueil peut être proposée : sourcing d'offres, conseils CV/entretien et préparation au contrat.
Informations importantes
Ce poste est proposé dans le cadre d'une formation en alternance. L'entrée en formation est conditionnée à la signature d'un contrat d'alternance avec une entreprise d'accueil.