Négociateur amiable / back office - secteur bancaire

Négociateur amiable / back office - secteur bancaire

Spécialiste du recouvrement de créances en France, Iqera accompagne les plus grandes entreprises et institution financières dans la gestion du risque client, de la prévention des impayés jusqu’à la récupération des créances, tout en plaçant la relation client et le respect des personnes au cœur de ses priorités.

Nous ne recrutons pas seulement des CVs, nous bâtissons chaque jour une communauté de collaborateurs engagés, curieux et animés par l’envie d’apprendre et de repousser les limites au sein d’une entreprise en pleine évolution.

Au sein du Business Support, vous rejoindrez une équipe d’une dizaine de personnes, chargée du back‑office de l’activité de recouvrement. En tant que Négociateur amiable, vous serez en charge de gérer des dossiers de recouvrement auprès de particuliers, pour le compte de l’un de nos clients du secteur bancaire.

Vos missions :

• Gérer les mails de clients ou de débiteurs.
• Procéder aux relances téléphoniques.
• Négocier auprès de particuliers le règlement de la dette.
• Rédiger les mails de réponse aux clients ou aux débiteurs.

Votre profil différenciant :

Vous avez un bon relationnel au téléphone et vous avez le goût du challenge. Doté(e) d’une bonne expression écrite et orale, vous aimez la négociation. Curieux(se), vous faites preuve d’un esprit d’analyse. Une expérience dans le secteur bancaire serait un plus.

CDD de 9 mois

Le poste est localisé à Tours, avec des horaires du lundi au vendredi : 8h30 – 16h54 avec 1 h de pause déjeuner.

Statut :

Employé

Salaire :

22404,24 EUR mensuel