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N2 SaaS Support Technician – FoodTech Solutions

LYON, 69
il y a 1 jour

DOOD recherche un(e) spécialiste Support Technique pour accompagner nos clients B2B et devenir le lien clé entre leurs besoins et nos équipes internes.

Vous gérerez les tickets via Zendesk, mènerez des investigations sur les APIs et les logs, et assurerez le suivi régulier des résolutions tout en enrichissant notre base de connaissance. Une expérience SaaS est souhaitée et vous maîtrisez Jira.

#J-18808-Ljbffr
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