Multinational Client Service Specialist

Multinational Client Service Specialist (F/H)

La Défense, France

Présentation du Contexte

AXA XL recrute un(e) Assistant(e) de souscription (F/H) pour le périmètre Specialty Lines & Motor. AXA XL est la division d’AXA dédiée à l’assurance des grandes entreprises et des risques de spécialités. Nos équipes conçoivent des solutions ciblées pour couvrir les risques, des plus communs aux plus complexes, de nos clients. Nous nous engageons à les aider à anticiper, se préparer et prévenir les sinistres ou en limiter l’impact, et à rebondir rapidement lorsqu’un sinistre survient.

Responsabilités

• Apporter un service de gestion efficace et de haute qualité en support des activités de souscription.
• Suivre la vie des contrats de A à Z, de l’émission des pièces contractuelles/primes au suivi de la réassurance.
• Promouvoir les services AXA XL et l’offre gestion auprès de nos clients/courtiers.
• Coordonner avec l’ensemble du réseau AXA XL la mise en place et le suivi des programmes internationaux de nos clients.
• Être l’interlocuteur privilégié de nos clients/courtiers et répondre aux demandes avec réactivité en étroite collaboration avec la Souscription/Sinistres/Captives.
• Comprendre et relayer auprès de nos courtiers les règlementations et contraintes locales des partenaires membres de notre Réseau International.
• Piloter les reversements de primes de réassurance aux captives de réassurance et aux réassureurs.
• Collaborer avec les différents départements, participer aux réunions internes/externes et répondre aux appels d’offre.
• Rapport à: Manager Operations International Office Specialty Lines & Motor.

Qualifications

• Diplômé(e) de l’enseignement supérieur du type master 2 en assurance.
• Une première expérience (stage ou alternance) dans la gestion de programmes internationaux d’assurance.
• Organisé(e) et rigoureux(se), avec de bonnes capacités d’analyses et de synthèses.
• Très bon relationnel, sens du service et de la confidentialité.
• Une bonne maîtrise de l'anglais (orale/écrite) est requise.
• À l'aise avec les outils informatiques bureautiques (pack office : Excel, Word, Powerpoint).

Avantages

Le programme Reward d'AXA XL offre une rémunération compétitive ainsi que des avantages personnalisés et inclusifs. Il couvre la santé, le bien‑être, le mode de vie et la sécurité financière de l’employé.

Inclusion et Diversité

AXA XL s'engage à respecter l'égalité des chances en matière d'emploi. Les candidats sont sélectionnés sans distinction de sexe, d'orientation sexuelle, d'âge, d'origine ethnique, de statut marital, de religion, de handicap ou de tout autre critère discriminant.