Multi-Site IT Support Manager – User Experience Lead

METALINE, ESN spécialisée dans l’infogérance et les services managés, recherche un.e Manager Support Utilisateurs Multi-sites pour piloter les équipes de support sur plusieurs sites et assurer la qualité des services.

Vous encadrez les équipes, gérez les plannings, les remplacements et le développement des collaborateurs, tout en garantissant la satisfaction client et le respect des SLA.