Modèle par défaut - H/F Technical Support · Saint-Herblain · Hybride

Descriptif du poste

Rattaché.e au Support Technique Clients (STC), vous serez responsable de valider les implantations de panneaux photovoltaïques sur toitures résidentielles et de constituer l'ensemble du dossier technique nécessaire à l'installation.

A ce titre, vos missions principales seront de :

• Bureau d'études technique
  • Analyse des projets, visite technique à distance
  • Vérification de la faisabilité technique
  • Interface avec le client en cas de modification
  • Interface avec le réseau commercial
• Réalisation des demandes préalables
  • Constitution et suivi des dossiers administratifs liés aux installations solaires (déclarations urbanisme)
• Suivi des chiffrages techniques
  • Élaboration et actualisation des devis techniques
  • Réalisation des nomenclatures techniques avant chantier (nomenclature valorisée)
  • Coordination avec les équipes commerciales pour garantir la cohérence prix/faisabilité
• Service client
  • Prise en charge des demandes clients
  • Suivi des dossiers en cours et réponse aux questions techniques — avec l'exigence de satisfaction qui caractérise Sunology

Ce que nous vous offrons

• Un poste clé au sein d’une entreprise en pleine croissance, engagée pour un avenir durable.
• Un environnement de travail stimulant et bienveillant, où votre expertise sera reconnue et valorisée.
• Une grande diversité d’activités au quotidien pour apprendre 10 fois plus vite que n’importe où ailleurs.
• Une prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60% et de la prévoyance à hauteur de 100%.
• Un système de partage des bénéfices de manière équitable puisque nous avons mis un place un accord d'intéressement dès la deuxième année d'existence de Sunology.
• Un contrat 36 heures qui vous offre 8,5 jours de RTT par an pour un équilibre vie pro/vie perso optimal.
• Enfin, vous bénéficierez également de conditions de travail agréables ainsi que d’une organisation du travail totalement hybride puisque vous aurez la possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine.

Profil recherché

• Vous avez une formation technique : BTS/DUT Électrotechnique, Énergies Renouvelables ou équivalent.
• Vous avez 3 à 5 ans d'expérience en bureau d'études, idéalement dans le photovoltaïque ou les énergies renouvelables.
• Vous maîtrisez les démarches administratives liées aux installations solaires (déclarations urbanisme).
• Vous disposez d'une aisance relationnelle et avez le sens du service client.
• Vous êtes rigoureux, autonome et avez le sens de l'organisation.
• Vous avez la capacité de gérer plusieurs projets simultanément et savez prioriser.

Plus que vos expériences ou vos diplômes, ce sont votre loyauté, votre audace, votre agilité et votre sens de l’équipe qui seront vos principaux atouts pour réussir et vous épanouir chez Sunology.