Modele Bricomarche - Hôte d'Accueil - Caisse H/F

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :

• Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir ) ;
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins ;
• Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect ) ;
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats ;
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse ;