Metteur en main H/F

Volkswagen Group Retail France (VGRF)

Poste : Metteur en main (H/F) – concession Audi Orvault (44)

Type de contrat : CDI

Vos missions :

• Contrôle de la conformité du véhicule par rapport à la commande du client
• Contrôle et ajustement de la préparation du véhicule
• Pose d’éléments ne nécessitant pas l’intervention atelier
• Paramétrage du système embarqué du véhicule
• Accueil du client et livraison du véhicule : démonstration du véhicule, présentation des différentes parties et des services AV
• Mise en main du véhicule : explication des fonctionnalités, accompagnement à la personnalisation des équipements embarqués et mobiles à la demande du client, en respectant les procédures constructeur
• Conseils d'utilisation et d'entretien
• Participation à la vente additionnelle
• Préparation de l’activité et du matériel nécessaire à la livraison selon le planning de livraison
• Convoyage de véhicules
• Accueil des transporteurs et réception des véhicules
• Contrôle de la satisfaction des clients post-livraison
• Gestion de parc automobile
• Tenue d'un showroom (présentation des voitures et des affiches correspondantes)