Médiateur(trice)/Médiateur engagements (F/H) - (Professionnels et Entreprises)

Mission principale :Rattaché(e) au Responsable d'activités du service recouvrement amiable professionnels et entreprises, vous assisterez les chargé(e)s d'affaires professionnels dans le recouvrement amiable des dossiers irréguliers.

Activités / Tâches spécifiques du poste :

• Assurer un traitement quotidien des situations présentant des retards, hors délégation des chargés d'affaires professionnels et entreprises, en concertation avec ceux-ci ;
• Actualiser l'alimentation du système d'information des clients en portefeuille ;
• Conseiller et être en appui des chargés de clientèle pour monter des dossiers de crédit destinés à recouvrer les créances;
• Dans le cadre de la mission de recouvrement confiée, assurer tout rendez-vous clientèle et réaliser tout compte rendu et synthèse s'y rapportant;
• Opérer un suivi opérationnel des indicateurs de risque sur le portefeuille affecté : douteux et débiteurs non autorisés.
• Prendre en charge des négociations menées dans le cadre de procédures amiables de prévention des difficultés des entreprises (Mandat ad Hoc, Conciliation)