Médiateur(trice) en milieu scolaire et aux abords (H/F)

L'Association Action Coup de Pouce recrute quatre médiateurs ou médiatrices en milieu scolaire et aux abords, dans le cadre du consortium APIJK - Action Coup de Pouce.

Vous contribuerez à maintenir un climat scolaire serein et à favoriser le dialogue entre les élèves, les familles, les équipes éducatives et les partenaires.

a) Présence préventive et médiation :

- Assurer une présence préventive et rassurante dans les espaces de vie scolaire et aux abords des établissements

- Observer les espaces et repérer les périodes, lieux ou comportements nécessitant une vigilance particulière

- Prévenir et désamorcer les situations de tension, d'incivilité, de conflit, d'intimidation ou de harcèlement

- Conduire des médiations de premier niveau selon les procédures établies

- Rappeler les règles de vie collective et encourager des comportements respectueux

b) Écoute, dialogue et orientation :

- Accueillir la parole des élèves avec neutralité, écouter et reformuler les difficultés rencontrées

- Favoriser le dialogue et la recherche de solutions adaptées, sans se substituer aux personnels éducatifs, sociaux ou de sécurité

- Orienter les élèves et les familles vers les interlocuteurs compétents lorsque la situation le nécessite

- Adopter une posture impartiale, bienveillante et adaptée à chaque situation

c) Alerte, transmission et suivi :

- Signaler immédiatement toute situation grave ou urgente selon le protocole de l'établissement

- Transmettre les informations utiles au ou à la référent(e) de l'action et aux équipes habilitées, dans le respect de la confidentialité

- Renseigner les outils de suivi : main courante, fiches d'intervention, tableaux de bord et bilans d'activité

- Rendre compte des situations observées et des interventions réalisées de manière objective et factuelle

d) Prévention et travail partenarial :

- Participer aux actions collectives de prévention, de sensibilisation et d'éducation à la citoyenneté

- Contribuer à la conception et à l'animation d'actions adaptées aux besoins repérés

- Participer aux réunions de coordination, aux retours d'expérience et aux temps de formation

- Coopérer avec les équipes éducatives, les familles et les partenaires habilités

• Une formation dans le domaine de la médiation, de la gestion des conflits, de l'animation socio-éducative ou du travail social est appréciée.
• Une expérience auprès d'enfants ou d'adolescents, en milieu scolaire, éducatif, social ou associatif, est souhaitée.

Vous disposez des qualités suivantes :

- Capacité d'écoute, de dialogue et de médiation

- Calme, maîtrise de soi et fermeté bienveillante

- Impartialité, discrétion et respect de la confidentialité

- Capacité à travailler en équipe et avec différents partenaires

- Bonne expression orale

- Capacité à rédiger des comptes rendus factuels

- Ponctualité, adaptabilité et sens du service

- Maîtrise des outils bureautiques courants

Le permis B est apprécié en raison des déplacements possibles entre plusieurs établissements.

- L'activité s'exerce dans les établissements scolaires partenaires et à leurs abords immédiats

- Les horaires sont principalement organisés autour des temps scolaires : entrées et sorties des élèves, récréations, pause méridienne et temps de circulation

- Une présence régulière en extérieur et des déplacements entre plusieurs sites sont à prévoir