Médiateur sociale plus de 26 ans Adulte Relais (H/F)

Médiateur sociale plus de 26 ans Adulte Relais (H/F)

Offre n° 206LYPG – Médiateur sociale plus de 26 ans Adulte Relais (H/F) – 42 – ST ETIENNE.

Conditions de recrutement

Age minimum : 26 ans (no derogation). Domiciliation en quartier Politique de la Ville, recherche d’emploi ou contrat aidé.

Type de contrat : CDD 26 mois. Salaire mensuel brut 2 113,73 € (plein temps).

Temps de travail : 35 h/semaine, journée.

Missions principales

• Intervenir dans le quartier du Crêt de Roc et rencontrer les acteurs associatifs et institutionnels.
• Mobiliser les habitants autour des actions menées sur le territoire.
• Animer des rencontres et des temps d’échange avec les groupes d’habitants.
• Faciliter le lien entre les habitants et les structures ou services existants, assurer l’orientation des publics.
• Établir des contacts réguliers avec la population et promouvoir les initiatives portées par les habitants.
• Accueillir et renseigner les habitants, les accompagner dans leurs démarches administratives et l’accès aux droits.
• Participer à l’organisation de manifestations, d’événements et d’actions collectives.
• Apporter un appui aux projets existants favorisant la participation et le pouvoir d’agir.
• Assurer le suivi des actions, tenir un tableau de bord et rédiger des comptes rendus.

Compétences appréciées

• Capacité d’écoute et neutralité.
• Discrétion.
• Capacité d’analyse et d’évaluation des situations.
• Capacité rédactionnelle.
• Maîtrise des outils informatiques (Windows, Word, Excel, Outlook, Open Office, Internet).

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté.
• Bac + 2 ou équivalence – indispensable.

Compétences indispensables

• Accompagner et développer l’autonomie dans l’usage des outils numériques et des services digitaux.
• Accueillir, orienter, renseigner un public.
• Évaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille.
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives.
• Garantir un suivi administratif.
• Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches.
• Orienter une personne vers des partenaires relais.
• Relayer de l’information.
• Respecter la confidentialité des informations.
• Rédiger un rapport, un compte rendu d’activité.
• Techniques de communication orales, écrites et numériques.
• Organisation du système sanitaire et social.

Savoir‑être professionnels

• Avoir l’esprit d’équipe.
• Être à l’écoute, faire preuve d’empathie.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d’activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Avantages

• Salaire brut mensuel de 2 000 € sur 12 mois.
• Téléphone mobile.
• Ordinateur portable.
• Déplacements ponctuels zone départementale.

Lieu

La Maison du Crêt de Roch, centre social associatif situé à Saint‑Etienne, quartier du Crêt de Roc, équipe de 12 ETP et 34 bénévoles.

Demande

Déposez votre candidature par e‑mail ou courrier avant le 30 avril 2026.