Médiateur Social - Prévention & Dialogue en Gare/Train

Promotion Metiers de la Ville recherche un médiateur social pour intervenir dans les gares et trains, en assurant une présence rassurante et un dialogue apaisant avec les voyageurs et le personnel SNCF.

Vous prendrez contact avec les personnes en difficulté, orienterez vers les services adéquats et contribuerez à maintenir la qualité du service public, avec des horaires en 5×8 et la capacité d'agir en prévention des incivilités.