Médiateur social / Médiatrice sociale éligible Adulte Relais (H/F)

Offre n° 210SSYQ – Médiateur social / Médiatrice sociale éligible Adulte Relais (H/F)

Le GLEAM Pimms Médiation Mayenne Sarthe recrute 1 médiateur / médiatrice éligible au dispositif Adulte Relais.

Critères d'éligibilité : avoir plus de 26 ans, être en situation de recherche d’emploi, résider en QPV.

Missions principales

• Détecter des publics en situation de précarité (énergétique et/ou numérique) ou de difficulté (isolement social, conflit de voisinage, santé…)
• Accompagner ces publics vers les lieux et organismes ressources
• Mettre en place des actions de médiation entre l’usager et les services dématérialisés, et entre usagers eux-mêmes
• Accompagner à l’autonomie dans la gestion des démarches, la participation citoyenne, la vie en collectivité et la mobilité
• Assurer des actions de médiation sur l’espace public, les quartiers, dans les transports en commun et les piscines
• Accueillir les publics au sein de sites partenaires (maisons de quartiers, bureaux de Poste…), analyser leurs besoins et y répondre
• Déploiement d’actions de médiation sociale à destination des jeunes habitants des QPV Lavallois

Type de contrat et conditions

Type de contrat : CDD – 36 mois.

• Durée du travail : 35 h /semaine
• Travail en journée, horaires décalés, le samedi
• Travail selon un rythme irrégulier et des pics d’activité
• Travail durant les vacances scolaires

Rémunération

Salary

• Salaire brut : Mensuel de 1867,02 € sur 12 mois
• Primes
• CSE

Déplacements

Fréquents.

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Assurer une présence active de proximité
• Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d’expression de chaque personne
• Créer une relation de confiance
• Écouter activement les besoins et préoccupations des individus
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations…)
• Organiser une médiation sociale
• Relayer de l’information
• Sensibiliser un public
• Veiller sur l’environnement de la zone d’affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d’école…)

Savoir‑être professionnels

• Faire preuve d’autonomie
• Faire preuve de sens des responsabilités
• Être force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d’activité : Autre mise à disposition de ressources humaines

Employeur

10 à 19 salariés

Créée en 1996, le GLEAM est une association loi 1901 qui réalise des actions de médiation sociale. Selon la norme AFNOR NF X60‑600, la médiation sociale est définie comme un processus de création et de réparation du lien social et de règlement des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers impartial et indépendant tente, à travers l’organisation d’échanges entre les personnes ou les institutions, de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose.