Médiateur(rice) social(e) Adulte Relais (H/F)

Le Secours populaire français - Comité de Roubaix recrute deux médiateur(rices) sociaux(ales) dans le cadre du dispositif Adultes-relais, afin de renforcer ses actions d'accueil, de médiation et de proximité auprès des habitants.

Ces deux postes de médiateurs sociaux « Accueil, médiation et lien de proximité » ont pour objectif de renforcer la cohésion sociale, de faciliter l'accès effectif aux solidarités et de consolider la présence quotidienne de proximité du Secours populaire sur son site du 136 rue Turgot à Roubaix.

MISSIONS

Sous la responsabilité de la direction du Comité, vous participerez notamment à :

• accueillir, écouter, informer et orienter les personnes accueillies
• faciliter l'accès aux différents dispositifs de solidarité proposés par le Secours populaire
• accompagner les personnes dans leurs démarches et les orienter vers les partenaires adaptés
• assurer une mission de médiation entre les habitants, l'association et les acteurs du territoire
• aller à la rencontre des habitants et contribuer au développement du lien de proximité
• participer aux différentes actions solidaires organisées par le Comité
• contribuer à prévenir les situations d'isolement et à favoriser l'accès aux droits
• participer à la vie quotidienne du Comité et au travail collectif avec les bénévoles, salariés et partenaires
• utiliser les outils informatiques nécessaires à l'accueil, au suivi des personnes et à l'activité quotidienne de l'association

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons avant tout des personnes ayant :

• un réel intérêt pour l'accueil et le contact avec les publics
• des qualités d'écoute, de dialogue et de médiation
• une capacité à travailler avec des personnes rencontrant des situations sociales diverses
• le goût du travail en équipe et du travail associatif
• de la disponibilité, de la rigueur et un bon sens relationnel
• une maîtrise minimale de l'outil informatique : messagerie électronique, saisie de données et utilisation des outils bureautiques courants
• une volonté d'apprendre, de développer de nouvelles compétences et de s'inscrire dans un parcours de formation
• une adhésion aux valeurs de solidarité, de dignité et d'accueil portées par le Secours populaire

Une connaissance de Roubaix, de ses quartiers, de ses habitants et de son tissu associatif et social constitue un atout.

UN POSTE AVEC UN PARCOURS DE FORMATION

La formation constitue un axe important de ces recrutements.

Dans le cadre du dispositif Adultes-relais, les personnes recrutées devront participer à des temps de formation et de professionnalisation tout au long de leur contrat.

Ces formations permettront notamment de développer les compétences nécessaires aux missions d'accueil, de médiation, d'accompagnement des publics, d'accès aux droits et d'utilisation des outils professionnels.

Le Secours populaire souhaite ainsi que ces postes constituent à la fois une expérience professionnelle au service des habitants et une opportunité de développer et de valoriser de nouvelles compétences pour la suite du parcours professionnel.

La disponibilité et la motivation pour participer activement à ce parcours de formation feront donc partie des éléments pris en compte lors du recrutement.

CONDITIONS D'ÉLIGIBILITÉ AU DISPOSITIF ADULTE-RELAIS

Le recrutement est réalisé dans le cadre réglementaire du dispositif Adultes-relais.

Les candidat(es) doivent remplir les conditions d'éligibilité au dispositif, notamment :

• être âgé(es) de 26 ans ou plus
• être sans emploi et inscrit(e) à France Travail
• résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV).

L'éligibilité au dispositif Adultes-relais sera vérifiée avant le recrutement.

CONDITIONS DU POSTE

Nombre de postes : 2

Lieu : Secours populaire français - Comité de Roubaix

Contrat CDD

Prise de poste dès que possible et au plus tard le 1er Septembre 2026