Médiateur(rice) interculturel(le) - Dispositif Adultes Relais (H/F)

Offre

Médiateur(rice) intercultural(le) - Dispositif Adultes Relais (H/F) 80 - AMIENS

Mission principale

• Médiation sociale (70%) - Créer ou rétablir du lien social « avec » et « pour » tous les publics - Consolider les projets du Centre social : « aller-vers » et « faire avec » les usagers et partenaires - Répondre aux demandes des usagers (aide administrative, accompagnement de projet individuel) - Participer au projet social de l'association : rencontre des habitants, diagnostic de territoire, communication sur les activités
• Graphisme et animation des réseaux sociaux (30%) - Créer des supports de communication visuelle (affiches, flyers, etc.) - Animer et alimenter les réseaux sociaux et le site internet du Centre social

Activités et tâches

• Médiation sociale - Accueillir, informer, orienter et accompagner tous les publics sur leurs démarches - Mettre en place et animer des temps conviviaux, formels et informels, d'accueil du public - Réaliser une veille sociale auprès des jeunes, habitants, adhérents et sénior - Formaliser des postures d'écoute favorisant l'expression des besoins individuels et collectifs - Participer à la mise en oeuvre du projet social porté par l'association (diagnostic, réflexion, évaluation, bilan) - Animer, accompagner et suivre les projets et événements portés par l'association - Favoriser la participation des habitants du quartier - Impulser et mettre en œuvre des actions favorisant la rencontre des publics - Proposer et animer des temps d'activité comme levier de la médiation - Travailler en réseau et mobiliser des partenaires - Rédiger des bilans et proposer des actions d'amélioration
• Graphisme et communication - Créer et diffuser des affiches, flyers et supports visuels pour les activités du Centre social - Animer les réseaux sociaux (publications, interactions, veille) - Utiliser des outils de communication (Canva, etc.)

Compétences requises

• Aisance relationnelle avec tous les publics (connaissance des publics jeunes adultes + langue anglais obligatoire et toute autre langue parlée seraient un plus)
• Compétences en médiation sociale
• Maîtrise des outils de communication (Canva, réseaux sociaux, création de documents)
• Autonomie, rigueur et sens de l'oraganisation, capacité à rendre compte et à rédiger des bilans
• Adhésion aux valeurs humaines et sociales
• Travailler sous l'autorité d'un responsable
• Travailler en équipe
• Compétences en outils numériques
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
• Écouter activement les besoins et préoccupations des individus
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de médiation sociale
• Anglais

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs

Conditions particulières

Le travail du médiateur social peut évoluer selon les besoins du Centre social. Les tâches décrites constituent le socle de l'évaluation annuelle et des besoins en formation. Dispositif contrat adulte-relais : résider dans un quartier prioritaire de la ville et avoir 26 ans minimum