Médiateur/médiatrice et accueillante/accueillante LAEP (H/F)

1ere mission : médiatrice administrative
Dans le cadre de la Maison France Service de la Capelette, vous accueillez les usagers et vous les accompagnez dans leurs démarches administratives sur internet et en format papier.
Vous êtes en relation avec les partenaires de la France Service : Caf, MSA, Justice...
Vous suivez les formations en présentiel et en webinaires pour maintenir vos connaissances à jour.
Vous avez un bon niveau en utilisation du numérique et un bon niveau en français (grammaire et orthographe).

2ème mission : accueillant/accueillante du lieu d'accueil enfants-parents
Avec 2 collègues, vous accueillez les enfants et les parents de 0-6 ans 2 demi-journées par semaine dans un espace ludique, anonyme et gratuit pour favoriser la socialisation du parent et de l'enfant.
Un intérêt pour la petite enfance et la parentalité est indispensable - des formations à l'écoute seront proposées -

Vous travaillez en équipe avec le chargé d'accueil, la conseillère numérique, une deuxième médiatrice administrative et 2 accueillantes du LAEP.
Vous êtes souriant.e, patient.e, vous avez le goût du social et le sens du service.
Pas de télétravail possible, l'accueil se fait en présentiel sur le site du centre social et sur le site d'un deuxième centre social 2 matinées par semaine (les transports sont compris dans les horaires de travail).

Poste à temps plein 35h du lundi au vendredi

UNE LETTRE DE MOTIVATION MONTRANT QUE VOUS AVEZ COMPRIS LES ENJEUX DU POSTE DOIT ACCOMPAGNER VOTRE CANDIDATURE
Nous vous conseillons d'aller regarder notre site internet.