Médiateur H/F
MEDIACTION est une entreprise privée qui connait un important développement depuis 12 ans et à fort potentiel. Innovation majeure dans les services de prestations humaines, MEDIACTION propose des solutions professionnelles pour apaiser des environnements sensibles. Face aux défis des incivilités, des conflits interpersonnels, des occupations abusives d'espaces, des nuisances du quotidien, nous apportons des réponses efficaces et éprouvées. Médiaction offre une gamme de services adaptés et performants pour résoudre ces problématiques, rétablir la tranquillité et réduire le sentiment d'insécurité.
En plaçant l'humain au cœur de chaque solution, nous construisons ensemble, avec les villes, les bailleurs sociaux, et les services publics, un environnement plus paisible et agréable pour l'habitant, le locataire et l'usager. Si l'humain vous tient à cœur, si vous souhaitez rejoindre une entreprise à fort potentiel, responsable et engagée, rejoignez-nous ! Découvrez nous :
Responsabilités
- Effectuer des parcours de veille en fin de journée et en soirée
- Présenter le dispositif de tranquillité aux habitants et recueillir leurs avis
- Participer au mieux vivre ensemble
- Restaurer le dialogue et le lien social entre les habitants et les différents partenaires (acteurs sociaux, associations, etc.)
- Intervenir, grâce à la médiation, auprès des personnes en cas de nuisances, d'incivilités ou de troubles
- Porter assistance aux personnes en difficulté
- Conseiller les habitants en les orientant vers les structures adéquates
- Rédiger quotidiennement les comptes-rendus sur l'outil de reporting
Spécificité du poste : activité du mercredi au samedi de 16h30 à 23h30.
Critères de candidature
- Expérience en médiation urbaine
- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
- Permis B indispensable