Mécanicien.ne service rapide en automobile (H/F)

*** PRISE DE POSTE IMMEDIATE & FORMATION EN INTERNE***

Dans le cadre d'une restructuration de notre établissement, nous devons renforcer notre équipe, vous travaillerez avec des professionnels, encadré.e par votre responsable.

• Appliquer les règles de courtoisie et entretiens une relation aimable et professionnelle avec les Clients
• Délivrer une prestation de qualité
• Diagnostiquer, valider les différents points de contrôle
• Identifier les prestations complémentaires à réaliser et génère un devis
• Expliquer le cas échéant mes interventions au Client
• Participer à la fidélisation en développant les Relations Clients par mon accueil, mon écoute et mes conseils
• Réaliser les prestations basiques de service rapide conformément au Cercle de la méthode et aux process de montage
• Réaliser progressivement des prestations techniques afin de développer mon savoir-faire en mécanique
• Participer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de marges
• Faire preuve de bon sens dans l'utilisation des consommables atelier et outillage afin de maîtriser les dépenses
• Faire preuve d'efficacité en réalisant les prestations
• Participer aux ventes additionnelles par le respect des procédures et des contrôles
• Développer ma compétence par les outils mis à disposition (e-learning, formations présentielles )
• Partager et transmettre mon savoir-faire (bonnes pratiques)
• Respecter et accepter les idées des autres
• Respecter les valeurs de l'entreprise
• Participer à la convivialité et à la bonne ambiance du centre
• Faire preuve d'entraide et d'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur
• Etre constant dans mon savoir-faire et mon savoir-être
• Proposer des améliorations dans mon domaine d'activité
• Respecter la politique sécurité et le port des Équipements de Protection Individuelle
• Connaissance de la démarche sociétale de l'Entreprise (fondation, associations )
• Trier et participer au recyclage des déchets dans le cadre de la démarche environnementale Société
• Faire preuve de bon sens dans l'économie des ressources et énergies
• Sensibiliser les Clients à la démarche environnementale
• Maintenir mon environnement et mon outil de travail en bon état\n\n