Mécanicien.ne service rapide en automobile (H/F)

*** PRISE DE POSTE IMMEDIATE & FORMATION EN INTERNE***

Dans le cadre d'une restructuration de notre établissement, nous devons renforcer notre équipe, vous travaillerez avec des professionnels, encadré.e par votre responsable.

Votre évolution dans notre structure sera à la hauteur de votre investissement.

* Appliquer les règles de courtoisie et entretiens une relation aimable et professionnelle avec les Clients
* Délivrer une prestation de qualité
* Diagnostiquer, valider les différents points de contrôle
* Identifier les prestations complémentaires à réaliser et génère un devis
* Expliquer le cas échéant mes interventions au Client
* Participer à la fidélisation en développant les Relations Clients par mon accueil, mon écoute et mes conseils

* Réaliser les prestations basiques de service rapide conformément au Cercle de la méthode et aux process de montage
* Réaliser progressivement des prestations techniques afin de développer mon savoir-faire en mécanique
* Participer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de marges
* Faire preuve de bon sens dans l'utilisation des consommables atelier et outillage afin de maîtriser les dépenses
* Faire preuve d'efficacité en réalisant les prestations
* Participer aux ventes additionnelles par le respect des procédures et des contrôles

* Développer ma compétence par les outils mis à disposition (e-learning, formations présentielles )
* Partager et transmettre mon savoir-faire (bonnes pratiques)
* Respecter et accepter les idées des autres
* Respecter les valeurs de l'entreprise
* Participer à la convivialité et à la bonne ambiance du centre
* Faire preuve d'entraide et d'esprit d'équipe
* Faire preuve de rigueur

* Etre constant dans mon savoir-faire et mon savoir-être
* Proposer des améliorations dans mon domaine d'activité

* Respecter la politique sécurité et le port des Équipements de Protection Individuelle
* Connaissance de la démarche sociétale de l'Entreprise (fondation, associations )
* Trier et participer au recyclage des déchets dans le cadre de la démarche environnementale Société
* Faire preuve de bon sens dans l'économie des ressources et énergies
* Sensibiliser les Clients à la démarche environnementale
* Maintenir mon environnement et mon outil de travail en bon état