Marketing Analyst - obendy - Alternance

Grenoble | Septembre 2026 | Montant légal alternance

En proposant une plateforme de services SaaS pensée pour enrichir la relation client, renforcer l’attractivité de leur marque, optimiser la gestion des partenariats et booster la croissance.

De grandes organisations nous font confiance : Crédit Agricole, Caisse d’Epargne, Crédit Mutuel, Société Générale, Banque Populaire, Allianz, La Banque Postale, France Travail, Le Ministère du Travail.

1. Participer et être référent des NPS et des enquêtes de satisfaction

• Programmer et paramétrer les NPS et enquêtes de satisfaction.
• Administrer les sondages auprès des entreprises, utilisateurs et clients.
• Analyser les résultats et préparer les bilans.
• Piloter les indicateurs de performance.
• Assurer une veille sur les bonnes pratiques du marché.
• Proposer des optimisations pour améliorer les process.

2. Participer à la récolte de la parole user

• Maîtriser l’outil pour réaliser des tests utilisateurs réguliers.
• Recueillir les besoins en interne et proposer des sujets à tester.
• Programmer et piloter les tests en veillant à leur bon déroulement.
• Analyser les résultats, rédiger les bilans et participer à leur présentation.
• Identifier les améliorations et optimisations à apporter.

3. Consolider, analyser et communiquer les résultats des écoutes users

• Récolter et synthétiser les données chiffrées pour les bilans.
• Analyser les KPI, identifier les tendances et leur donner du sens.
• Proposer des recommandations si nécessaire.

4. Participer à la stratégie marketing et B2B

• Aider à analyser le marché et les besoins des utilisateurs.
• Réaliser de la veille concurrentielle, sectorielle et sur les cibles users.
• Contribuer à la performance produit en s’assurant que les produits répondent aux besoins et aux enjeux du secteur.
• Participer aux process d’amélioration des produits en méthodologie agile.
• Comprendre la stratégie et le positionnement d’Obendy et assurer la cohérence de la stratégie produit.

Ce qu’on attend de toi

• Préparer un Master 1 ou 2 avec présence hebdomadaire en entreprise, idéalement avec une expérience similaire.
• Analyser des données et identifier les besoins des consommateurs.
• Savoir réaliser et mettre en forme les résultats des présentations esthétiques.
• Avoir de bonnes qualités rédactionnelles.
• La maîtrise de l’anglais est un plus.

Ce qu’on aime chez toi

• Le sens de l’analyse et curiosité.
• Rigoureux(se), débrouillard(e) et capable de gérer des tâches variées.
• Aimer travailler en équipe et s’intéresser à l’univers Banque-Finance-Assurance ou Services.

Pourquoi nous rejoindre

• Un projet à impact social concret.
• Une équipe bienveillante et engagée.
• Des valeurs fortes : humanité, positivité, humilité, détermination.
• Des locaux inspirants et des avantages motivants.
• Du télétravail occasionnel.
• Mutuelle SideCare, carte Swile, RTT, primes, team buildings.

Engagés pour l’inclusion ! Chez obendy®, la diversité et l’inclusion sont au centre de la Politique RH. Notre charte handicap a pour objectif d’offrir à chaque collaborateur les mêmes chances et opportunités de développement professionnel.