Mandataire

Description du poste En tant que Mandataire AXA en France, vous accompagnez au quotidien une clientèle diversifiée dans la protection de ses biens, de ses activités et de sa famille. Vous développez et suivez votre portefeuille en réalisant des entretiens de découverte, des audits de situation et des propositions de solutions d’assurance et de services adaptés. Vous assurez la gestion des contrats (souscription, modifications, suivi des échéances) et participez à l’accompagnement des clientes et clients lors de la survenance d’un sinistre, en lien avec les équipes AXA. Vous menez des actions de prospection et de fidélisation, en vous appuyant sur les outils digitaux mis à disposition. Ce poste est exercé en télétravail à l’échelle nationale, avec une organisation autonome de votre activité et de vos horaires.

• Capacité à comprendre les besoins des clientes et clients, à les conseiller avec pédagogie et à établir une relation de confiance sur la durée.
• Aisance commerciale : aptitude à développer un portefeuille, à négocier, à conclure des ventes et à mener des actions de prospection structurées.
• Rigueur administrative et organisationnelle : gestion des dossiers, suivi des contrats, respect des procédures internes et des délais.
• Connaissance du secteur de l’assurance, de la prévoyance ou de la protection financière, idéalement complétée par une première expérience similaire.
• Maîtrise des outils numériques et des solutions de travail à distance (visioconférence, CRM, suite bureautique), ainsi qu’une bonne expression orale et écrite en français.
• Autonomie, sens des responsabilités et capacité à travailler en réseau avec les équipes AXA ; la détention ou l’éligibilité au statut de mandataire en assurance est fortement appréciée.