Manager Support IT - Hybride, Pilotage d'Équipe

Koe sio Managed Services recherche un Manager Support IT pour être le bras droit opérationnel du responsable de service. Vous référerez le métier, piloterez les techniciens et dirigerez l'équipe en mode hybride, afin de garantir la qualité et la continuité du support client.

Vous superviendrez l’organisation des plannings, les recrutements et les évaluations, tout en assurant une coordination transverse avec les autres services et une amélioration continue des processus.