Manager Services Techniques (F/H)

Notre client est un acteur industriel international reconnu pour son expertise technologique et la qualité de ses solutions. Dans le cadre du développement de ses activités et de l'optimisation de son organisation de services, il recherche un Manager Service Technique afin de renforcer la performance opérationnelle et l'excellence client.

Rattaché à la direction des opérations, vous êtes responsable du pilotage des activités de service technique et de la performance du centre.

À ce titre, vos principales missions sont :\n\n

Garantir la qualité de service, le respect des délais, des coûts et des exigences de sécurité.

Manager, développer et fédérer des équipes techniques et administratives (20 personnes)

Assurer la conformité aux normes qualité, réglementaires et aux procédures internes.

Superviser les opérations techniques et assurer la continuité de service.

Être l'interlocuteur principal en cas d'escalade ou de problématiques complexes.

Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre les plans d'actions associés.

Élaborer et piloter le budget de l'activité.

Optimiser l'organisation, la planification des ressources et la productivité.

Déployer des démarches Lean et des projets d'amélioration continue.

Accompagner la transformation des services et la digitalisation des processus.

Collaborer avec les équipes techniques, qualité, industrialisation et développement.

Piloter les recrutements, l'intégration, la formation et le développement des compétences.

Poste à fort impact stratégique et opérationnel

Salaire intéressant et avantages

Perspectives d'évolution au sein d'un groupe reconnu