Manager Service Clients et Transformation Opérationnelle

Atlantem recherche un manager opérationnel pour piloter le Service Relation Clients, garantissant qualité et réactivité. Vous encadrerez une équipe répartie entre Pontivy et Vitrolles, établirez des priorités claires et fera progresser les collaborateurs dans un contexte de transformation continue.

Vous développez le cadre managérial, les rituels de pilotage et la communication entre les usines, les équipes commerciales et les services supports, afin d’améliorer durablement l’expérience client