Manager Service Client Tertiaire & Industrie

Daikin France recherche un(e) Superviseur Contact Service Tertiaire et Industrie (F/H) à Genas (69). Vous encadrerez une équipe dédiée au service client tertiaire et industrie et assurerez le suivi des horaires, des objectifs annuels et de l’évaluation du personnel.

Vous développerez les compétences via l’écoute d’appels, le coaching et la formation, et gérerez les demandes d’intervention, les devis, la planification et la facturation.