Manager Run & Support IT — Télétravail possible

Mismo recrute un manager pour l’équipe Support/Run (10 personnes). Vous animez, fédérez et accompagnez au quotidien les techniciens et administrateurs IT, tout en développant leurs compétences et en assurant la qualité du service.

Vous assurez le pilotage de la performance économique des contrats, suivez les KPI, optimisez les processus et travaillez avec les équipes pré-ventes pour les renouvellements, le tout dans un cadre hybride avec jusqu’à deux jours de télétravail par semaine.