Manager Réparateur - H/F [CDI] Meaux

Description du poste

WeFix By Fnac Darty est une entreprise spécialisée dans la vente de téléphones reconditionnés ainsi que la réparation de tous types de téléphones, tablettes et ordinateurs. Nous comptons plus de 100 points de ventes implantés partout sur le territoire français ainsi qu'en Belgique. Notre objectif est d'accompagner les clients pour prolonger la durée de vie des smartphones et tablettes.

Missions

• Animer le point de vente grâce à vos qualités relationnelles et fidéliser les clients.
• Être responsable de l’organisation : gestion des stocks, de la caisse et de la qualité du service proposé.
• Développer les performances commerciales du point de vente afin d’atteindre les objectifs.
• Manager une équipe de 1 à 3 collaborateurs et les accompagner au quotidien dans l’amélioration de leurs performances.
• Diagnostiquer et réparer tout type de panne, grâce à la formation reçue.
• Gerer la gestion RH de l’équipe : définition des plannings, organisation des congés, entretien d’évaluation.
• Résoudre les éventuelles réclamations clients.

Profil recherché

• Empathique, à l’aise dans la relation client.
• Proactif, capable d’anticiper et de trouver des solutions.
• Autonome et rigoureux(se), aimant le défi et se dépasser au quotidien.
• Intègre, à l’écoute, capable de manager de façon bienveillante.
• Pédagogue et disponible, accompagnant la montée en compétences technique et commerciale de l’équipe.
• Curieux(se) et force de proposition, souhaitant apprendre un nouveau métier.
• Dynamique, avec un brin d’audace et une fibre commerciale débordante.

Ce poste n'est pas compatible avec un contrat à mi-temps, un CDD, une alternance ou un stage. Le poste est ouvert aux personnes en situation d'handicap.