Manager Relation Client - Leadership & Proximité

MACSF - MUTUELLE D'ASSURANCES DU CORPS DE SANTE FRANÇAIS recherche un Manager relation client pour son Centre de relation client à Lyon. Poste en CDI et rattaché au centre, vous assurerez un management de proximité et l'accompagnement d'une équipe dédiée à la satisfaction client.

Vous serez référent technique, assurerez le développement des collaborateurs et participerez aux réunions de service afin d'améliorer continuellement les processus et les résultats du centre.