Manager Proximité — Service Client Front Office

GROUPE LA POSTE recherche un Manager de Proximité en service relation client (Front office) pour son Centre de relation et d'expertise client à Lyon. Vous dirigez une équipe de 10 à 12 collaborateurs et assurez la qualité de la relation client dans un cadre métier dynamique.

Vous accompagnerez vos équipes dans le développement des compétences, la performance collective et la satisfaction client, tout en pilotant les activités et les risques opérationnels au quotidien.