Manager Propreté (H/F)

Management

• Recrute, forme et suivi du personnel à des procédures, techniques, procédés de production, outils, consignes
• Encadre, organise et manage des agents et chefs d'équipes en multi-sites
• Accompagne les salariés lors des démarrages de nouveaux clients
• Planifie et établit les entretiens annuels des collaborateurs
• Gère l'organisation des plannings de ses équipes et effectue le contrôle des heures
• Supervise et contrôle les opérations et prestations de propreté des locaux selon la législation en matière de sécurité, d'hygiène et les impératifs commerciaux

Pilotage Opérationnel et Technique

• Gère les imprévus et priorise les urgences
• Coordonne et organise les démarrages et fin de chantier (livraison matériel, reprise chariot)
• Garant de la bonne planification et du bon déroulement des prestations
• Suivi et entretien de l'ensemble des machines
• Garant de la bonne gestion des stocks, des tenues et des produits
• Gérer le réassort du stock en passant des commandes
• Evalue les besoins (prestations, contrats, nombre d'heures, ...) à partir de caractéristiques du lieu et conseille le client.
• Établit le cahier des charges du chantier de nettoyage en fonction du métré et définit les critères de contrôle
• Contrôle la prestation de nettoyage sur site (qualité, horaire, protocoles, ...) et corrige les réclamations clients
• Etablit des contrôles qualités mensuellement
• Identifie les dysfonctionnements (incidents, qualité, ...) et mettre en place ou préconise les actions préventives, correctives (organisation, moyens, méthodes, ...)

Relationnel clients et fournisseurs

• Développe et assure la satisfaction des clients en les fidélisant
• Gérer le portefeuille client qui lui est confié
• Rédaction, envoi et suivi des devis TE et offres commerciales
• Relances clients sur les différents dossiers
• Développe la relation avec les fournisseurs

Pilotage Financier et Administratif

• Être garant des heures dédiées sur site
• Etablit le reporting mensuel de la facturation client
• Développe le marché en proposant les services de l'entreprise
• Etablir les DPAE, les fiches de renseignements pour les salariés et les fiches de pointages
• Faire signer les contrats de travail
• Transmettre les chèques aux salariés placés sous notre responsabilité

Hygiène et sécurité

• Suivi des EPI et de la tenue des agents
• S'assure que les délais et les conditions de sécurité soient respectés

Qualités personnelles

• Responsable
• Organisé
• Rigoureux
• Dynamique
• Précis
• Ponctuel
• Bienveillant / Empathique
• Ayant l'esprit d'équipe
• Faisant preuve d'initiative
• Être force de proposition
• Autonome
• Ayant un self-control
• Savoir gérer la pression et les imprévus
• Ayant une bonne présentation
• Ayant une fibre sociale