Manager opérationnel multisites

Description de la mission

Sous l'autorité du Responsable Adjoint Opérationnel, vous coordonnez les activités du Pôle Accueil, Logistique et Prévention sur votre zone géographique. Vous managez les Intendants, garantissez la cohérence des pratiques et la mise en œuvre des standards. Relais opérationnel entre terrain et pilotage stratégique, vous gérez les situations complexes tout en assurant la continuité de service, en collaboration étroite avec les autres Coordinateurs.

Contexte et positionnement

• Rattachement : Responsable Adjoint Opérationnel du SSU
• Zone de rattachement : 27/30 St Guillaume, 56 Saints-pères, 9 Chaise, 199 Bd St Germain
• Management direct : Intendants de la zone
• Management fonctionnel : Intendants autres zones et Appariteurs
• Collaboration : Coordination permanente avec les 2 autres Coordinateurs et Régisseurs
• Conditions : Rotation deux semaines d'ouverture (7h45-16h) / une semaine de fermeture (14h15-21h45), un samedi/mois compensé, disponibilité pour gestion de crise, déplacements sur les sites de la zone.

Responsabilités clés

• Management d'équipe : Encadrement des Intendants et supervision indirecte des Appariteurs, gestion des situations RH sensibles, et protection des collaborateurs.
• Pilotage opérationnel : Harmonisation des standards de fonctionnement, cohérence des pratiques inter-sites, concertation permanente avec les Coordinateurs.
• Appui aux Intendants : Soutien dans la gestion des situations complexes, assurance de la continuité de service, remplacement ponctuel.
• Planification et coordination : Consolidation du planning, supervision des dispositifs événementiels, anticipation des besoins en ressources.
• Qualité et reporting : Suivi des KPIs, reporting structuré, contribution aux plans d'amélioration.
• Interface et communication : Interlocuteur privilégié des services internes, animation des réunions de coordination, remontée des besoins.
• Coordination logistique : Supervision des opérations logistiques, synchronisation avec prestataires externes.
• Support technique aux Régisseurs : Interlocuteur des Régisseurs, suivi des anomalies terrain et contribution aux projets d'amélioration.

Profil recherché

Formation : Bac+2/3 minimum en management/gestion ou équivalent. Connaissance de l'enseignement supérieur ou environnements multi-sites appréciée.

Expérience : 3-5 ans en management, idéalement en coordination d’équipes ou management intermédiaire. Expérience services généraux/logistique/accueil appréciée.

• Leadership collaboratif et management d’équipes intermédiaires
• Organisation, planification et gestion des priorités en contexte contraint
• Maîtrise des outils Skello, Monday, ENU et procédures de gestion de crise
• Connaissance ERP, réglementation incendie et accessibilité
• Communication écrite ou orale et travail en transversalité
• Analyse, synthèse et prise de décision rapide

Qualités : Disponibilité, flexibilité, réactivité, sang-froid, sens du service, discrétion, force de proposition.

Certifications : Permis B idéalement, anglais B1 apprécié, SST et SSIAP1 souhaitées.

Avantages

• Rémunération fixe sur 12 mois et primes
• 40 jours ouvrés de congés payés par an
• Protection sociale familiale obligatoire (mutuelle, prévoyance)
• Prise en charge de 55 % des frais de transport et/ou forfait mobilité durable (475 €/an)
• Titres Restaurant
• Cours de sport gratuits et accès à la bibliothèque universitaire
• Offre sociale et culturelle du CSE

Sciences Po est une institution pleinement engagée en faveur de la diversité ; nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.